Mox 委任馮婉欣為顧客策略及發展總監

香港，2021年7月30日 – Mox Bank Limited（Mox）今天委任 馮婉欣 為顧客策略及發展總監，任命將於2021年8月4日生效。

作為顧客策略及發展總監，她將會負責建立並提升Mox與客戶的整體關係，涵蓋產品定位開發、用戶體驗設計、市場推廣及分析銷售等領域。

馮婉欣在為品牌與客戶建立緊密連繫方面擁有超過19年經驗，她深信結合數據及洞察力，運用科技及創意以創造吸引客戶的服務、產品及品牌。加入Mox之前，她先後於永明及友邦工作共9年之久，專注於把保險轉化為與香港社會息息相關且別具意義的服務，並曾策動推出亞洲其中一個最大型的健康計劃。她首10年的事業主力在廣告界發展，並先後於Leo Burnett及Publicis工作，並為多個國際品牌製作屢獲殊榮的市場推廣項目。

Mox行政總裁顧海（Deniz Güven） 表示：「Mox一直以客戶為中心，致力為香港市場帶來真正個人化及數碼化的銀行服務體驗。這次任命馮婉欣正是我們進一步強化服務及提升客戶參與度的最佳時機。她與別不同的真知灼見以及經驗，結合創新科技創造出多個知名品牌及勝人一籌的客戶體驗。我有信心她將會帶領Mox闖上高峰，為我們的客戶帶來重重驚喜，繼續帶領Mox品牌發展。」

馮婉欣 表示：「Mox為全港數百萬消費者提供一個非常獨特的銀行服務體驗。對於能夠在這個時候加入Mox，並以我的知識及經驗發展出最頂級客戶體驗的產品及服務，我深感興奮。一直以來，我深信普及金融和可持續發展，同時我亦希望推動創新的合作夥伴模式，以及與客戶和持份者透過嶄新方式互動為他們帶來最大的得益。我期待與Mox一眾同事及團隊合作，攜手推動Mox成為香港領先的虛擬銀行。」

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