常見問題
Mox Bonus 及 迎新Bonus
由2023年11月1日至2023年11月30日，客戶可以透過完成Mox Bonus任務，賺取額外2.7%港元活期存款年利率。
客戶只需於每個相應任務計算期內，以Mox 卡每月消費HKD5,000或以上*，將可於下一天起於總計為HKD500,000或以下的港元存款額外賺取0.5%港元活期存款年利率^ 的利息。
客戶只需於每個相應任務計算期內，存入HKD20,000新資金**，將可於下一天起於總計為HKD500,000或以下的港元存款額外賺取1.7%港元活期存款年利率^ 的利息。
客戶只需於過去35天內，成功完成最少3項繳費交易#（每項交易金額最少為HKD100），將可於下一天起於總計為HKD500,000或以下的港元存款額外賺取0.5%港元活期存款年利率^ 的利息。
*只限合資格消費交易。只有在Mox app中顯示為「完成」的交易（商戶已結算的交易）才會被計算在內。
** 新資金是指就每個曆日而言，你於該曆日持有超過你於上一個曆月所持有的每月平均結餘的港元活期存款戶口結餘。
^ 如果下一天已在一個任務計算期之外，即使客戶在該任務計算期的最後一天完成兩項任務，亦不合資格享有於Mox Bonus推廣下提供的額外利率。
#只有使用Mox app內「繳費」功能進行的合資格卡交易會被計算。使用「HKT轉賬易」進行的交易將不獲計算。
不合資格消費交易的例子與不合資格賺取CashBack的例子一致。詳情請參閱一般條款及細則附表1（戶口及卡管理條款及細則）下的第8.5(b)條。
你可以於Mox app的「探索」頁面內的「Mox Bonus」頁面查看任務計算期內各個任務的進度。你可以輕鬆查看於當時任務計算期內的Mox Card累積消費金額、完成儲蓄任務須維持的總存款金額、過去35天繳付的賬單，以及你當天可賺取的任何額外利率。
由Mox Bonus額外利率所得的利息將根據你在消費任務完成日、儲蓄任務完成日或繳費任務完成日後第一天的香港時間23時59分59秒於Mox的合資格活期存款結餘，以每年365日計算。
由額外利率計算所得的利息將連同由基本利率獲得的利息，一併於有關任務完成日後第二天存入給您的Mox戶口（或目標戶口，如適用）（基本利率是指無需參與任何推廣，已享有的港幣活期 存款年利率）。
*任務完成日不能是任務計算期的最後一天，而即使你在任務計算期的最後一天完成兩項任務，亦不會獲得任何相應的額外利息。
我們將於任務計算期內，每天的香港時間23時59分59秒決定你是否於該任務計算期內成功完成消費任務（任務計算期的最後一天除外）。
如你於該任務計算期內以Mox卡消費的總金額達至HKD5,000或以上，有關交易於Mox的記錄交易上經商戶結算後，你將合資格得到0.5%額外活期存款年利率。整個結算過程大約需要幾個工作天。完成結算後，該交易於Mox app 內的狀態將由「處理中」轉為「完成」。
如你於任務計算期內的最後一天完成Mox Bonus任務，你將不能於翌日享有相應的額外年利率，因為計算額外年利率當天（即完成任務後的第一天）已不在相關任務計算期。
2023年11月1日至11月30日期間成功開立Mox戶口的新客戶*，於開戶首60日將Mox設為FPS預設收款銀行，即可於翌日享有迎新額外利率。
迎新額外利率為3.2%港幣活期存款年利率，並適用於總計為HKD250,000或以下的存款。
*處理中的Mox戶口申請將不獲計算。客戶在推廣期內，成功開立Mox戶口當天之前的12個月內不得持有Mox戶口。
迎新額外利率所得的利息將根據當天香港時間23時59分59秒於Mox的合資格活期存款結餘計算（由你合資格的第一天開始），並將連同由基本利率所得的利息，一併於翌日存入給你的Mox戶口（或目標戶口，如適用）（基本利率是指無需參與任何推廣，已可獲取的港幣活期存款年利率）。
當然！如果你在同一天同時合資格享有這兩項推廣下的額外利率，即可於總計為HKD250,000或以下的港元活期存款享有合共6.2%港元活期存款年利率，並於其後總計為HKD250,000或以內的港元活期存款享有合共3%港元活期存款年利率（即迎新Bonus推廣下可於HKD250,000以內港元活期存款享有的3.2%年利率，Mox Bonus推廣下於HKD500,000以內港元活期存款享有的2.7%年利率及於HKD500,000以內港元活期存款享有0.3%基本利率）。
其他
在推廣期間，你必須使用Mox Card經Mox Credit完成單筆消費HKD800或以上的「合資格交易」才可以參與Mox刮刮卡推廣優惠。
有關「合資格交易」的定義，請見本推廣條款及細則第4條。
會的。Mox刮刮卡兌換期由2023年1月20日開始，至2023年2月25日結束。逾期未兌換的Mox刮刮卡將被視為放棄該Mox刮刮卡及其相應的現金獎賞將不作補償。
在推廣期間，你只可以領取最多5張Mox刮刮卡。
你可登入Mox app根據以下步驟在「探索」及「通知」頁面查看你所有合資格的刮刮卡：
- 主頁 > 探索 > 刮刮卡
- 主頁 > 通知 > 有關你贏得刮刮卡的通知 > 刮刮卡
於兌換期間成功兌換的Mox刮刮卡的相應獎賞將於2023年2月25日或之前存入你的Mox戶口內。
你需要更新Mox app至最新的版本。
如你在更新應用程式前進行了指定合資格交易，你仍可以在通知頁面看到通知，但你需要把Mox app更新至最新版本，才可於「探索」頁面兌換或查閱Mox刮刮卡。
使用Mox Card經Mox Credit的所有合資格交易，均合資格賺取1%無上限現金回贈。
受一般條款及細則（請留意附表1）約束。有關現時的CashBack推廣優惠，你可瀏覽Mox網站「條款及細則」頁面中的CashBack列表以了解詳情。
Mox推薦共賞計劃
只須在推廣期內完成兩個簡單步驟，就能邀請好友參加「Mox推薦共賞計劃」：
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在Mox app的主頁內按右上角的禮物圖標打開「探索」頁面，或按主按鈕以打開「側面選單」，然後點選「邀請朋友」。
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按「邀請」按鈕把你專屬的「Mox推薦共賞計劃」邀請碼傳送到你的好友。
提提你：你的好友必須在開立Mox戶口時輸入你的邀請碼作辨認。
你和好友只須完成三個簡單步驟，即能賺取推薦獎賞：
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只須在推廣期內與好友分享你在Mox app內找到的個人專屬「Mox推薦共賞計劃」邀請碼，並提醒他們在開戶時務必輸入你的邀請碼作辨認。提提你：你的好友須在推廣期內開戶及申請Mox Credit。
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好友只須在開戶當天及其後30天內，用電子或實體Mox Card以Mox Credit，透過一次或多次的合資格卡交易累積消費滿HKD1,000，即可獲享現金獎賞。
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達到成功推薦的要求後，Mox將會把現金獎賞直接存入你們各自的Mox戶口。
提提你：於任何網上或實體商戶，或透過Apple Pay或Google Pay消費，均可賺取上述推薦獎賞；但現金提取、經Mox app作轉賬及無效、取消、退款或沖銷的交易、利用電子錢包付款（透過Google Pay或Apple Pay付款的大部分情況除外），以及購買或充值儲值卡的交易（包括但不限於透過電子錢包或任何其他途徑充值八達通戶口之交易）等等，並不計算在消費要求內（所有不合資格消費已詳列於「Mox推薦共賞計劃10」條款及細則內）。
受條款及細則約束。詳情請按Mox app主頁右上角的禮物圖標，參考「探索」頁面上的「Mox推薦共賞計劃」部分的細則。
作為推薦人，每個成功推薦賺無上限HKD200現金獎賞。記得提提好友以你的邀請碼開戶然後申請Mox Credit，並於他們開立Mox戶口當天及其後30天內，使用Mox Credit消費滿HKD1,000，你便可賺取推薦人獎賞。
| 成功推薦好友 | 好友達到Mox Credit消費要求*，你可獲取的現金獎賞 | 好友達到Mox Credit消費要求*，好友可獲取的現金獎賞 |
|---|---|---|
| 第1位或以上 | 每位HKD200 | 每位HKD1,000 |
* 於他們開立Mox戶口當天及其後30天內以Mox Credit作出一個或以上的 「合資格消費交易」滿HKD1,000。
受條款及細則約束。詳情請按Mox app主頁右上角的禮物圖標，參考「探索」頁面上的「Mox推薦共賞計劃」部分的細則。
當你的好友透過Mox Credit的合資格卡交易金額達至HKD1,000或以上，並在內部交易結算完成後，我們將儘快把現金獎賞存入你及好友的戶口。整個結算過程大約在30天內完成。
如你的好友在成功開戶當天及其後30天內未能達至消費要求，你與你的好友將不符合獲得我們推薦獎賞的資格。所以請記得提醒好友消費金額的要求，以確保你們能成功賺取現金獎賞。
打開Mox app，於主頁上按右上角的禮物圖標，前往「探索」頁面上的「Mox推薦共賞計劃」部分，你便能查閱由此計劃所賺取的現金獎賞的總額。
這可能是受我們的計算系統及發送通知的時差影響。請放心，並於稍後時間再查閱我們Mox app 內的主頁面。
如需協助，歡迎透過Mox app以線上短訊或語音通話與我們的顧客服務團隊聯絡。
如果你的Mox Credit申請被拒，你將不符合獲得HKD1,000現金奬賞的資格。
不可以，現有的Mox客戶只可成為推薦人，即使你關閉了自己的Mox戶口，並使用你本人或其他人的邀請碼重新在Mox開戶，你仍不合資格獲得此現金獎賞，因為你曾是Mox的客戶。
此外，當你的好友成為Mox客戶後，他們亦不能再成為被推薦人，但我們歡迎他們成為「Mox推薦共賞計劃」的推薦人。
不可以，我們僅計算開戶當天及其後30天內成功完成累計交易金額不少於HKD1,000（Mox Credit消費要求）的交易。現金提取、經Mox app作轉賬及無效、取消、退款或沖銷的交易、利用電子錢包付款（透過Google Pay或Apple Pay付款的大部分情況除外），以及購買或充值儲值卡的交易（包括但不限於透過電子錢包或任何其他途徑充值八達通戶口之交易）等等（所有不合資格卡交易已詳列於「Mox推薦共賞計劃10」條款及細則內），均不能計算在此交易金額要求内。
當你下載Mox app後 (1.5.4或以後之版本)，你可以在開立戶口的首頁輸入你從「Mox推薦共賞計劃」推薦人獲得的邀請碼。