亞太區,2024年4月23日 – Mox Bank Limited(以下稱「Mox」)獲國際管理諮詢公司奧緯諮詢(Oliver Wyman)評為全球發展最快的數碼銀行之一。這項殊榮彰顯了Mox傲視同儕的增長軌跡,以及對致力推出創新產品的承諾。奧緯諮詢的分析報告強調,與其他全球知名的數碼銀行相比,Mox在成立後的首三年迅速推出了多項創新產品和服務。廣泛的產品陣容和專注於創新正是Mox在亞太區中取得驕人成績的關鍵。
Mox行政總裁胡博思(Barbaros Uygun)將於2024年4月25日參加於泰國曼谷舉行的Money 20/20 Asia「推動未來:亞洲開放金融的崛起」的小組討論。他表示:「這項成就印證了Mox由香港起步矢志成為全球數碼銀行的典範及轉型零售銀行的成功。我們重視的不僅只是速度,更是了解瞬息萬變的香港市場需求,並以無與倫比的靈活性提供針對性的產品及服務。我們為自己的快速發展感到高興,但更為我們堅守滿足客戶持續變化需求放在首位的承諾感到自豪。」
奧緯諮詢董事合伙人Dan Jones表示:「作為一家剛剛成立三年半的年青銀行,Mox的表現與全球其他數碼銀行同業相比可謂出類拔萃,特別是在推出產品和服務的速度方面。」
在短短三年時間裏,Mox已發展成為一家全面的數碼銀行,產品範圍廣泛,涵蓋存款、外匯、付款、個人財務管理、銀行卡、貸款、投資(包括股票和基金交易)。Mox正積極努力成為客戶的主要銀行,滿足客戶多元化的理財需要。作為一家成立僅三年的銀行,有近30% Mox客戶正在使用四種或以上的Mox產品,其每卡交易量更為全港最高的銀行之一。
自2020年正式開業以來,Mox作為虛擬銀行行業的領導者¹,一直獲得多個本地、亞太區及全球獎項,深得各界認同。此外,Mox的科技和營運流程範例已經成功複製到新加坡Trust Bank,使其成為當地首家面世的數碼銀行。
Mox取得了重大進展。在香港所有零售銀行中,Mox的信用卡信貸額位居第七²,並累積超過了55萬客戶,佔香港銀行可接受開戶人口(bankable population)的超過10%。在40歲以下的香港人中,就有約五分之一是Mox的客戶。
另外,Mox在香港Apple App Store虛擬銀行應用程式上獲得最高評分,在香港虛擬銀行中擁有最佳的淨推薦值³(Net Promoter Score,簡稱NPS),這充分證明Mox以客戶為中心理念的成功。
表1:Mox與其他全球數碼銀行領導者在開業首3年所推出服務的情況比較。
(資料來源:奧緯諮詢)
¹該行被《亞洲銀行家》評為2023年香港最佳數碼銀行,在2023年《世界數字銀行獎》評選中名列第5位,並被《福布斯》列為2023年全球最佳銀行。
²根據環聯「Market Insights and Intelligence Dashboard」報告。
³由市場調查機構Human8於2023年1月至12月期間,每6個月進行的2項調查而整合出來的結果。