私隱政策聲明

個人資料是用以識別您的任何資料。Mox(Mox/我們)非常重視您的個人資料。對您更深入的理解可以讓我們為您提供智慧高效的銀行服務。

我們是您的資料保護者。本私隱政策聲明載列我們根據《個人資料(私隱)條例》(香港 法例第 486 章)制訂的政策及措施,我們強調承諾致力保障您的個人資料。

閱讀本私隱政策聲明時,請一併閱讀我們的個人資料收集聲明,該聲明詳述我們為何及如何使用您的個人資料,以及我們將與誰分享您的資料。

閱讀本私隱政策聲明後,如有任何問題,請隨時聯絡我們!

1. 我們持有您的哪些資料?我們從何收集您的資料?

您提交的資料:

  • 身分資料指您申請我們的產品或服務,或參加 Mox 的比賽或遊戲時,向我們提供的個人資料,例如您的姓名、出生日期、身分證號碼、通訊地址、電話號碼、電郵地址、國籍、信貸相關資料,或甚至自拍照等其他資料。
  • 通訊資料包括您希望我們如何聯絡您,及您對於我們如何發送的市場推廣資料的喜好。

我們收集有關您及您的裝置的資料:

  • 財務資料包括您的 Mox 卡號碼、透過您的 Mox 戶口、Mox Invest戶口或任何目標戶口進行的交易及您使用的其他 Mox 產品及服務的任何資料。
  • 技術資料指您的流動網絡、操作系統、IP 地址、及流動電話的設定及技術等詳細資料。
  • 用途資料包括您如何使用我們的網站、Mox 應用程式、產品及服務的相關資料。

您可能准許我們檢閱由您提供(或由您建立)的資料,用以向您提供產品或服務:

  • 您的通訊錄,以便您與聯絡人之間進行付款及交易。
  • 您的所在位置,以助您成為Mox客戶,並於使用我們的產品及服務之時進行其他保安及合規審查。
  • 來自您相機的您的容貌圖像資料,以助您成為Mox客戶,並讓我們核實您的身份。
  • 您可能向我們提供的資料(包括您可能於我們的網站或社交網絡發表的資料),讓我們可聯絡您,並為您提供產品及服務。 

有助我們提供產品及服務,來自第三方的資料:

  • 一般盡職審查包括就涉及金錢的非法活動,法律要求我們處理有關您的資料。
  • 財務盡職審查包括我們從信貸資料服務機構收集的資料,以協助我們作出負責任的借貸決定。

我們有時會匯集資料。這表示我們會合併從不同的客戶組別收集的資料,以建立分析組別用以研究、分析或協助一般的市場推廣。匯集後的數據不會顯示您的身分,但如我們隨後將數據與您的個人身分連繫,我們會以本私隱政策聲明所述方式保障有關資料。

2. 我們如何保護您的資料?

我們用以保護您的資料的保安措施包括:

  • 防火牆 – 正如一名負責決定誰可進入大廈的保安員,防火牆根據 Mox 制定的規則篩選流量,並主動攔截特定的資訊流動進入我們的應用程式。
  • 入侵檢測系統(「IDS」)– 正如監控鏡頭,IDS 密切監視資訊流動,並檢測看似不尋常的活動模式或有可能攻擊我們的應用程式的資訊流動。
  • 每日 24 小時全天候保護儲存您的資料的實體設施。
  • 對因其崗位而需要進入這些實體設施的人士進行背景檢查。

我們亦使用數碼簽署及加密。加密會將您的資料轉換為代碼,而這些代碼只有 Mox 及一 部分 Mox 信任而且有需要取用資料的合作夥伴才能閱讀。我們會一直以最高水平的保安技術加密您的資料。

加密有助:

  • 確認用戶的身分;
  • 證明一項交易是按一名可識別人士的指示執行;
  • 隱藏資料以保證個人資料保密;及
  • 確保個人資料在轉移或儲存的過程中不會被未經授權人士更改。

我們需要您的持續協助以保持您的資料安全。如您認為您的資料可能已遺失,被盜取或有人未經您准許使用您的資料,請立即聯絡我們。

3. 自動化決策及分析

我們可使用算法考慮及處理您就 Mox 的產品及服務的申請。按個人資料收集聲明完成資料收集後,我們的算法將對個人資料進行自動評估及作出決策。我們挑選這些評估中使用的參數,以公平及客觀評估您的個人資料; 該等參數亦經過測試,確保可靠及公平。如我們無法肯定用於算法評估的個人資料是否準確,可能會向您釐清任何有關個人資料。

4.查詢

Mox 一向以客戶為先,並以此為榮。因此,如您需要我們的私隱政策及措施的任何額外資料,或有意投訴,請您透過 Mox 應用程式向我們發送訊息、電郵(care@mox.com)、致電我們(電話:2888 8228),或致函(地址:資料保護主任,香港鰂魚涌英皇道979號太古坊濠豐大廈39樓)聯絡我們,以作改正。

您亦可向香港金融管理局或個人私隱專員公署作出投訴。

5. 連結網站

本政策不適用於我們網站廣告展示的第三方網站,有關連結的第三方網站並非由我們營運或控制。

6. 本私隱政策聲明的更改

我們有時需要更新我們的私隱政策聲明。您可於我們的網站及 Mox 應用程式找到最新版本。

本私隱政策聲明的英文與中文版本如有任何不一致,概以英文版本為準。

最後更新日期: 2023年11月28日