香港,2022年7月18日 – Mox Bank Limited (下稱「Mox」或「本行」)特別提醒客戶慎防偽冒本行網站「hxxp://mox-hk[.]online-mobile-login[.]com」,該網站會要求客戶「登錄賬戶」或「開設新賬戶」。本行特此重申,該網站與Mox無關。本行官方網址實為mox.com。客戶千萬不要到訪上述可疑網站、點擊任何可疑連結、下載任何可疑文件或提供任何資料。如懷疑曾透過上述可疑網站披露個人資料或進行任何金融交易,請即向香港警方報案,並致電 +852 2888 8228或透過電郵care@mox.com聯絡我們以便跟進。
本行提醒客戶及公眾人士可從官方Apple App Store及Google Play應用商店下載Mox App,切勿從任何未經授權的渠道,包括可疑網站下載Mox App。Mox只透過Mox App提供銀行服務,並不會透過任何網站提供銀行服務。在其他未經授權的渠道,包括未經授權的網站或線上應用程式商店下載的應用程式有可能讓不法人士盜取客戶的個人資料,並增加感染惡意程式的風險。
假如客戶對任何假裝成Mox的網站或已下載的應用程式有所懷疑,請即過電郵hoax@mox.com聯絡我們。若客戶發現Mox App出現任何異常狀況,包括異常的畫面設計或緩慢的登錄反應,請立即停止使用有關應用程式,並即透過care@mox.com聯絡我們。
本行已聯絡相關機構以移除該偽冒網站,並已通知香港金融管理局有關是次事件。
如有任何查詢,請透過電郵care@mox.com或24小時客戶服務熱線 +852 2888 8228聯絡本行客戶服務中心。