Mox提醒客戶提防虛假即時訊息

香港，2023年2月8日 – Mox Bank Limited（「Mox」或「本行」）希望提醒客戶，慎防不法分子偽冒本行職員及發出虛假的WhatsApp即時訊息 ，而有關人士及訊息與本行無關 。客戶切勿回覆有關訊息、點擊任何可疑連結、下載任何可疑檔案或提供任何資訊。假如你擔心自己曾提供敏感個人資訊，請即時報警，以及透過我們的客戶服務熱線+852 2888 8228或電郵care@mox.com 聯絡我們，讓我們提供協助。

假如客戶發現任何偽冒本行的可疑訊息、短訊及來電，請即時透過電郵hoax@mox.com 或客戶服務熱線告知我們。我們提醒客戶時刻保持警覺，當收到與網上或簽賬卡交易相關的一次性有效密碼（OTP）短訊時，確保有關短訊內容與你最近完成的交易或行動相乎。Mox不會透過預錄訊息、電郵或即時訊息向你詢問你的個人資訊，亦不會查閱你的賬戶密碼或一次性有效密碼。

本行已聯絡相關機構以應對有關偽冒WhatsApp即時訊息，並已把有關事件通報香港金融管理局。

如有任何疑問，可透過電郵care@mox.com或24小時客戶服務熱線+852 2888 8228聯絡我們。