香港,2024年8月22日 – Mox Bank Limited(下稱「Mox Bank」)特別提醒客戶及公眾慎防偽冒Mox Bank的短訊。
Mox Bank特此重申與偽冒短訊無關。為協助客戶識別Mox Bank短訊,我們已加入短訊發送人登記制,使用已登記發送人名稱包括#MoxBank、#MoxSMS及#MoxInfo,向本地流動電話用戶發出單向短訊。請注意,我們已停用「Mox Bank」作發送人名稱。
客戶應妥善保管個人登入資料。Mox Bank不會:1)透過短訊或電郵超連結,要求客戶下載或登入Mox app以進行交易,2)更不會透過超連結要求客戶提供任何敏感的個人或信用卡資料。
而Mox Bank之官方及唯一網址實為mox.com,而所有Mox Bank的交易均僅透過Mox app進行。而Mox app應只從官方Apple App Store和Google Play下載。Mox Bank並沒有透過任何網站提供銀行服務。在其他未經授權的渠道,包括未經授權的網站或網上應用程式商店下載的應用程式,有可能讓不法人士盜取客戶的個人資料,從而增加感染惡意程式的風險。
客戶千萬不要到訪或點擊任何可疑連結、下載任何可疑文件或提供任何資料予可疑的第三方或網站。如有疑問,請在向第三方提供任何資料之前對其進行獨立驗證 - 任何與「mox」相關的資料,請直接聯絡我們。
Mox Bank提供戶口保安貼士,詳情請瀏覽Mox Bank網頁內的保安提示專頁。
客戶如懷疑曾透過上述偽冒短訊披露個人資料或進行任何金融交易,請即向香港警方或香港警方網絡安全及科技罪案調查科報案;也可致電24小時客戶服務熱線+852 2888 8228或透過電郵care@mox.com聯絡我們以便跟進。