常見問題

當你符合以下資格，即可在Mox Invest開戶：

• 年滿18歲或以上;
• 並非美國公民;
• 持有香港身份證（永久性居民身份證或香港居民身份證）;
• 持有有效的香港住宅地址和郵寄地址; 及
• 以你的名義持有一個有效的Mox戶口

你需要向Mox提交以下文件，以便開立Mox Invest戶口：

• 住宅地址證明（如果你已啟動Mox Card及在此後沒有更新住宅地址和通訊地址，則無需提交住址證明）
• 僱主同意信 （只適用於證監會持牌機構或註冊機構僱員）

香港投資者識別碼制度(HKIDR)是證券及期貨事務監察委員會（證監會）於2023年3月20日實施的監管措施。

Mox須為每名客戶：

1. 編配券商客戶編碼，並將券商客戶編碼附加於客戶的證券交易指示

2. 向聯交所的數據資料庫提交於聯交所落盤的客戶的識別信息(即客戶的名稱及身分證明文件資料)

Mox Invest開戶沒有最低存款要求。

Mox現時提供港股及美股交易（包括股票及交易所買賣基金）和基金買賣交易服務。Mox客戶可以通過Mox app落單買賣港股、美股和精選基金。

當你輸入限價的買賣盤，你需輸入指定價格，以便該限價盤成交時，成交價不會差於該指定限價。

限價盤將會一直有效直至下一個季末（例如在1月15日的限價盤，將會一直有效直至6月30日）。

市價盤是一種以市場買入價或賣出價來買入或賣出的指示。市價盤可以增加該買賣指示成交的可能性及執行的速度，但市價盤不保證特定的成交價格，且成交價可能未如理想。如果你想更加掌控成交價格，請使用限價盤。限價盤是以不遜於指定限價的價格成交的一種指示。

當你輸入市價盤，你不需要輸入指定價格，你的指示會自動根據當前市場上的最佳價格進行配對和成交。

就買入市價盤而言，我們會按照股票市價加最多3%（就美股而言）或9個價位（就港股而言）以計算市價盤所需的購買力。

市價盤只會於當日保持有效直至收市。

Mox暫不提供孖展融資。

Mox暫不提供沽空。

如果Mox Invest服務中斷，我們將會透過Mox app及/或Mox網站刊登通告以通知客戶及告知賣出股票及/或基金或取消未成交的股票訂單的最新安排。你亦可致電 +852 2888 8228聯絡我們查詢。 請留意，你不能在服務中斷的時段落盤買入股票或基金。

就限價盤而言，未成交的部分將會一直有效直至有效期結束。

就市價盤而言，未成交的部分只會於當日有效直至收市。

港股交易於星期一至五（公眾假期除外）進行，交易時間如下：

• 開市前競價時段：上午9時至9時30分（香港時間）
• 持續交易時段：上午9時至下午4時（香港時間）
• 收市競價交易時段：下午4時起並於4時08分至4時10分之間隨機收市（香港時間）

當你輸入限價盤時，你的落盤指令會是「取消前有效」的限價單，因此當天沒有成交的指示將會一直有效直至下一個季末。限價盤將會在開市前競價時段、持續交易時段和收市競價交易時段有效。

當你輸入「市價盤」時，你的落盤指令會是當日有效限價盤單，而限價指令會比當前市價高9個價位，因此當天沒有成交的指示將會在當日收市後取消。你只可以在持續交易時段輸入市價盤，而沒有成交的指示會在當日收市競價交易時段有效後取消。

現時Mox支援港股市場上的普通股及交易所買賣基金的交易，包括加密貨幣現貨ETF、加密貨幣期貨ETF及合成ETF。

現時Mox不支援交易港股市場上的衍生權證、界內證和牛熊證。

現時Mox不支援上市前交易、新股認購和暗盤交易。

可以，你可以在Mox app看到港股實時點擊報價。

現時Mox只支援賣出港股零碎股。你只需按照賣出股票的相同步驟操作，然後點擊零碎股按鈕即可將你擁有的所有零碎股納入其中。

美國證券交易時段為星期一至星期五東部標準時間（「EST」）上午9:30至下午4:00，即翌日的香港時間（「HKT」）晚上9:30至淩晨4:00（夏季交易時段）/ HKT晚上10:30至凌晨5:00（冬季交易時段）。所有未執行的「市價盤」將於當日EST下午4:00收市後失效。Mox Invest暫不支持美國證券買賣的開市前及開市後時段交易。美國證券買賣可能因特殊假日或個別公司活動而暫停，恕不另行通知。

現時Mox不支援盤前和盤後交易。

現時Mox支援美股市場上的普通股及某些交易所買賣基金的交易，包括加密貨幣期貨ETF及合成ETF。

現時Mox不支援交易美股市場上的衍生性金融商品及場外交易證券。

Mox的美股交易支援限價盤和市價盤。

可以，Mox向擁有Mox Invest戶口的客戶提供Nasdaq Basic報價，以便你查看實時的美股市場數據。

你可以透過零碎股進行少於1股或低至0.0001股的美股交易。客戶可選擇透過輸入（少於1股的）股數或投資金額遞交落盤指示。

你可以在支援零碎股交易的股票頁面，看到「可交易零碎股」的標籤。

可以，你會收到按照你零碎股持倉比例的股息。詳情請參閱Mox Invest條款及細則。

你不可以就你的零碎股持倉參與代理投票或自願性公司行動。

Mox的零碎股交易支援限價盤和市價盤。

Mox Invest開戶並沒有任何收費。

Mox不會收取戶口維護費。

任何有關費用和佣金詳情，請參閱此。

現時Mox不支援存入證券；而提取證券則會按每次指示收取港幣500元（港股）和150美元（美股）的手續費。

任何有關公司行動費用詳情，請參閱此。

在你交易虛擬資產相關產品（亦有時被稱為「加密貨幣」相關產品）前，你需要先有一個Mox Invest戶口及完成啟用相關加密貨幣及衍生產品投資服務的流程。由於某些加密貨幣ETF是衍生產品，因此衍生產品的啟用流程亦包括在內。

如果你已擁有Mox Invest戶口，你可跟從以下步驟：

第1步：登入Mox app 及點擊「投資」標籤

第2步：點擊「機遇」標籤及搜尋加密貨幣ETF

第3步：選擇任何你想投資的加密貨幣ETF及按「購買」

第4步：完成啟用加密貨幣及衍生產品投資服務的流程

第5步：確認及遞交你的第一單加密貨幣ETF買賣指示

Mox提供在香港及美國市場上市的某些加密貨幣ETF，包括香港上市加密貨幣現貨ETF、香港上市加密貨幣期貨ETF及美國上市加密貨幣期貨ETF。

目前Mox只提供以港幣計價的香港加密貨幣ETF和以美元計價的美國加密貨幣ETF。

一般而言，兩者關鍵的區別是加密貨幣現貨ETF直接持有實際的加密貨幣作為底層資產，而加密貨幣衍生產品ETF則投資於加密貨幣相關的衍生工具（例如加密貨幣期貨合約），而不是直接持有加密貨幣本身。這導致了兩者在風險承擔、市場流動性和投資表現上可能存在差異。

你可以在Mox app中，於全日任何時候下指令買賣基金及/或核心投資組合。你可於確認訂單時，查看預計成交 / 結算日期。就個別基金的成交 / 結算日期，你可參考交易動態中的詳情。

Mox不會收取任何基金交易費用。請參閱Mox app中適用的基金發行文件、Mox Invest條款及細則以及重要信息及風險披露以了解有關基金費用結構的更多詳細資訊和披露。

核心投資組合是什麼？
Mox與投資專家合作，為你提供以投資組合為本的投資方案。 我們透過分析市場趨勢，評估你的個人投資目標和風險承受能力，致力為你打造完善的投資組合，以助你尋找投資回報的機遇，並監控各類的投資風險。
我們如何建立核心投資組合？
三個步驟為你打造核心投資組合：

1. 決定策略性資產配置 我們會根據「策略性資產配置」（SAA）模型為你建議最佳的資產類別組合。你可透過以下資訊了解SAA如何運作。
(a) 我們會按照各類資產類別的風險和回報，分析出「資本市場假設」（CMA）的結果。CMA會提供預期的投資回報、標準差和相關性估算，而這些估算綜合而言可代表不同資產類別未來10年之風險及回報的預測。CMA通常每3個月更新一次，並會以此計算我們的SAA模型。
(b) 我們亦會使用「風險價值」（VaR）的統計風險評量標準，為特定的資產類別組合進行評估，以估算出在特定時間內可能出現的潛在損失。由此產生的SAA是就你的風險承受範圍為你度身打造的資產類別配置。我們會根據你的風險承受範圍按SAA模型下之資產類別配置，為你推薦一籃子投資於不同資產類別的基金組成的投資組合。
為在你的風險承受範圍內儘可能提升預計回報，我們會至少每季或當市場狀況發生重大改變而影響到CMA時審閱SAA。

2. 揀選基金
我們根據相關SAA模型的資產配置建議，為你的核心投資組合內每個資產類別篩選基金。你可閱讀「我們如何揀選核心投資組合內的基金？」以了解更多。

3. 風險管理
為了捕捉資本增值的機會，同時儘力保障你免受市場下行的風險，我們採用了動態風險管理配置，以持續地監察你的投資組合的表現（即風險及回報），並按需要為你建議調整或調倉的方案。

我們如何揀選核心投資組合內的基金？
Mox運用定量及定性的系統化流程為我們的核心投資組合揀選基金（如互惠基金）。此流程旨在選擇符合相關投資標準且具有優異表現潛力的基金。

我們會針對基金經理（或「基金公司」）和基金進行盡職審查，以敲定核心投資組合的最終基金組合。盡職審查和選擇基金的過程如下：

1. 我們會針對各類資產類別進行篩選，以找出符合某些最低要求的基金。參考因素包括但不限於基金公司的財務背景、治理、風險管理和產品能力、基金的風險和回報、過往表現及其他風險等。我們揀選的基金組合中所包含的所有基金為證券及期貨事務監察委員會（證監會）認可，並根據證監會發布的現行《網上分銷及投資諮詢平台指引》歸類為「非複雜產品」。

2. 實施評分機制，根據多種因素對基金進行排名，例如回報、風險以及比較各資產類別「範圍」內的基準的相對表現。

3. 採用定性評估管理，包括但不限於評估投資管理的穩定性、基金公司分銷上的支援及多樣性等因素，以確保我們選出高品質的基金和基金經理。

我們採取適當措施以確保我們在考慮到你登記Mox Invest開戶及核心投資組合時的風險評估（可不時更新）後，能夠提供合適的建議。

我們會根據你提供的資料，來評定你的風險承受範圍。你的風險承受範圍代表你在一年間可承受損失的最大百分比。然後，我們會根據你的風險承受範圍，找出具有相應風險預算的核心投資組合。在我們為你推薦時，這投資組合將分散投資於不同資產類別，旨在確保在連續12個月內平均的最大投資損失（或「回撤」）在你的風險承受範圍的百分比之內。 而最大回撤是在「95%置信水平」（即一種統計指標）下計算的。

我們只會向你推薦（你亦只能認購）風險預算等於（或最接近）並低於你的風險承受範圍的投資組合。雖然為你推薦的投資組合中的個別基金可能具有不同的風險特性，但整體投資組合的風險預算，應在你的風險承受範圍之內。

我們會每日為你的投資組合的價值進行監察。當你的投資組合的風險水平可能超出你的風險承受範圍時，我們會向你建議調倉。請注意，我們只會在收到你的指示後，才會進行調倉。

我們會在你的核心投資組合中，為你建議一籃子的基金及相應的資產分配。你將無法選擇認購或賣出組合中的基金。如你想出售部分的投資組合的持倉，我們會因應你最新的投資組合及你指定的金額，按比例賣出你的投資組合內的基金。

否。由於核心投資組合並不是保本投資產品，故其一年內的虧損有可能超過你的風險承受範圍。核心投資組合內的基金之實際表現可能與演算數據不同。

不可以。若你更改你的風險評估答案，我們會因而為你更新你的風險承受範圍，並會根據你最新的風險承受範圍及市場狀況而提供適合你的核心投資組合。如果你的風險承受範圍有所更改，你將不能買入（認購）同一個核心投資組合。

有關預期回報是根據名為「蒙特卡羅模擬」的統計方法演算而來。該模擬法生成一系列的未來潛在回報，讓我們可將其按照保守至較為進取情境下進行排列，並特別針對第25、50，及75百分位演算而來的回報，分別解讀為「悲觀」、「基本」，及「樂觀」情況。

此等演算僅供展示及參考之用，且受限於有關（可能發生或不會發生的）假設，概不構成有關組合或其內之基金的實際投資回報預測，亦不是將來之回報或結果的保證。

就股票而言，若公司行動會影響你戶口中的股票持倉，Mox會通過電郵、推送訊息及/或短訊通知你。

就基金而言，若有重要的公司行動，你會收到Mox發出的電郵、推送訊息及/或短訊通知。

現時Mox不支援你參與港股或美股的代理投票。

當你收到我們的通知後，你可以透過Mox app回覆某些港股和美股自願性公司行動。

現時Mox不支援港美股持倉轉換。

現時Mox不支援存入證券。

你可以提出指示從Mox Invest戶口轉出股票到另一家銀行或券商（零碎股除外）。

現時Mox不支援存入或提取實物股票。

Mox目前只支援轉出股票至同一持有人於其他銀行或經紀行的證券戶口。你不能將股票轉出至他人的Mox Invest戶口或他人於其他銀行或經紀行的證券戶口。

現時Mox不支援存入或提取基金。

現時Mox不支援轉移基金到另一家銀行或券商。