常見問題

Mox目前支援港幣、澳元、加元、人民幣、歐元、英鎊、日元、紐元、新加坡元及美元之間的兌換。

Mox認為外匯匯率應該公平及透明，而這正正是我們推出 Mox匯率的原因。 Mox匯率是市場的匯率中間價，即是兩種貨幣買賣價格之間的中間點。請注意，Mox匯率並不包括任何貨幣兌換交易的相關費用。請注意，Mox匯率並不包括任何貨幣兌換交易的相關費用。

Mox將會收取賣出金額的固定百分比，詳情請參閱Mox app及網頁上的「收費及手續費」頁面。我們亦會在你進行外幣兌換交易前，於Mox app上顯示我們實際收取的費用。

但如果你兌換少量金額，而此費用少於賣出貨幣的最小單位，我們將就你的外幣兌換向你收取該貨幣的最小單位作為費用。

是的！Mox 提供 24/7 的即時外幣兌換服務，你可以隨時兌換貨幣，不受限制。

定期訂單是一種在Mox應用程式中的的一項功能。我們將自動處理「定期訂單」下的每筆貨幣兌換，直到該定期訂單的到期日（如有）。

你每天可以在任何我們提供的貨幣之間進行最多50筆外幣兌換交易。

當限價訂單被執行後，您會收到我們發出的電郵提示或推送通知（如有啟用）。

請記得於Mox應用程式中啟用推送通知，以接收相關信息。

你在單筆貨幣交易中可以收到的最高貨幣金額為10,000美元（或等值金額）。你在單筆交易中可以賣出的金額必須高於我們的貨幣兌換最低費用，即賣出貨幣的最小單位或0.01美元（或等值金額），以較高者為準。

您可能會因在Mox應用程式上進行貨幣兌換而蒙受損失，包括匯率波動。在Mox應用程式上進行任何貨幣兌換之前，請確保瞭解並理解這些風險。

在Mox應用程式上進行貨幣兌換，即表示您承認您完全為自己的帳戶進行此類貨幣兌換，風險自負。

有：

• 定期訂單：您最多可以同時間設有10項定期訂單。

我們不會就您設定定期訂單而作出收費。

當我們執行一項由您所設定的定期訂單，Mox將會收取賣出金額的固定百分比，詳情請參閱Mox應用程式及我們的網頁上的「收費及手續費」頁面。在我們進行相關貨幣兌換后，您可以在Mox應用程式中看到向您收取的確切費用金額。在我們進行相關貨幣兌換后，您可以在Mox應用程式中看到向您收取的確切費用金額。

但如果您兌換少量金額，而此費用少於賣出貨幣的最小單位（例如：1仙、1便士等），我們將就您的貨幣兌換向您收取該貨幣的最小單位作為費用。

請注意，兌換費可能會隨時更新。這代表由定期訂單設定的的兌換之手續費有可能與同一定期訂單下的另一項兌換之手續費有所不同。我們會按執行兌換時的收費及手續費作出收費。

我們將從您賣出的金額中收取固定百分比的費用，如Mox應用程式和我們網站上的「收費及手續費」部分所述。除非我們根據定期訂單或條件訂單進行貨幣兌換，在您進行貨幣兌換之前，我們將顯示您將被收取的確切費用金額在Mox應用程式上。

但如果您兌換少量金額，而此費用少於賣出貨幣的最小單位（例如：1仙、1便士等），我們將就您的貨幣兌換向您收取該貨幣的最小單位作為費用。