常見問題

Mox 戶口是你每天使用，幫助你日常交易的戶口。 你可以：

• 進行港幣及外幣儲蓄；
• 從你的Mox 戶口消費港幣；
• 從ATM提取港幣Mox戶口內的港幣存款；
• 轉數或收取港幣款項；及
• 收取港幣退款（如該款項是由你的Mox戶口付款）。

1. 登入Mox app
2. 點入「戶口」標籤
3. 選擇你的Mox戶口
4. 查看戶口資料如銀行編號、分行編號及戶口號碼

雖然不捨得你離開，但Mox尊重你的決定。請告訴我們關閉戶口的原因，讓我們得以改善。

1. 登入Mox app 2. 到側面選項，然後選擇「設定」 3. 選擇「戶口設定」 4. 選擇「關閉Mox戶口」及填妥相關資料

Mox目前只支援港元轉賬。你可透過兩個途徑以港元入錢或轉數至Mox戶口：

經Mox app

• 登入Mox app。
• 於首頁選擇「入錢」，設定入錢指示，由其他銀行入錢到Mox戶口。

經其他銀行

• 使用「轉數快」(FPS)，將資金從任何一間銀行轉數到Mox戶口。費用全免。
• 在其他銀行戶口中設置恆常指示，定期將資金轉入Mox戶口。

資金存入Mox戶口後，即可開始每日賺取利息!

你可以利用Mox Card，在全球適用的JETCO和Mastercard網絡的ATM，從你Mox戶口的港元存款提取現金。請注意，你目前不能從你的 Mox 戶口中的任何外幣存款提取現金。

你存放於Mox的活期存款可賺取以下基本存款年利率：

港元活期存款

透過Mox投資及/或兌換貨幣，當月成功累積至少HKD25,000等值交易金額，即可於HKD3,000,000內的港元存款（於所有Mox戶口的存款，包括投資現金戶口）共享雙倍活存年利率，高達2% (包括HKD250,000 或以上可享的活期存款基本年利率1%及「基本活期存款年利率升級活動」額外的1%活期存款年利率)。合資格投資交易包括：

• 買入及賣出港股及美股交易（包括零碎股）；
• 淨買入基金的港元金額，即買入基金金額扣除賣出基金金額之餘額；
• 貨幣兌換交易。

美元活期存款

所有其他外幣存款（包括澳元、加元、人民幣、歐元、英鎊、日元、紐元及新加坡元）則可享有0.01%年利率。

所有貨幣的利息均會以365天為計算基礎，閏年也不例外。

受基本活期存款年利率升級計劃條款及細則約束。

例如，你於Mox的港元活期存款為HKD1,000,000，首HKD249,999.99可每日賺取0.75%港元活期基本存款年利率，其餘的HKD750,000.01則可每日享有基本存款年利率1%。

每日！我們會每日派發利息給你，周末和公眾假期也不例外。

成交金額是指：

• 就股票交易而言，以港幣（或等值）計算的已成交的買賣港股或美股的交易金額。
• 就淨基金交易而言，是以港幣（或等值）計算就所有買入基金單位的交易的總「投資金額」扣除所有已執行的賣出基金單位的交易之款項。
• 就貨幣兌換交易而言，是以港幣（或等值）計算賣出貨幣的金額。

只須於Mox app主頁點選禮物圖標，即可查看進度。

詳情請參閱基本活期存款年利率升級計劃條款及細則下的第5條。

你可以在“戶口“或“交易動態“查看及下載你的月結單：

1. 登入Mox app
2. 進入「戶口」或在首頁的「交易動態」
3. 於選單中選擇「查看月結單」

你可以從Mox app下載月結單，再列印出來。如果你想要郵寄月結單，你可以透過Mox app聯絡我們。每份郵寄月結單須收取HKD 50的費用。

每個月，你均會收到一封電郵，通知你前一個月份的月結單已經準備好。

「目標」是你的目標儲蓄戶口。你可以自行建立、命名不同的「目標」，並決定各種用途。「目標」可以因應不同的需要而訂立，幫助你管理資金及實現各種願望。

你也可以在自己的Mox 戶口和「目標」之間轉數，同時仍可根據這些戶口總存款賺取利息（受條款及細則約束）。

目前，「目標」戶口只支援港元存款。

知道你可能同時就著不同目的儲蓄，你可建立最多5個「目標」，讓你的儲蓄更專注。

可以。你隨時可以將資金從「目標」轉移到Mox戶口。

Mox目前提供港幣及美元定期存款。我們正努力為你提供其他貨幣的定期存款選項，請密切留意。

是的！你可於Mox 應用程式24/7開立定期存款，包括周末和公共假期，讓你可以隨時隨地管理資金，不受限制。

每個定期存款戶口的最低和最高本金金額以戶口的貨幣而異。

相關貨幣的定期存款戶口的最低和最高本金金額如下：

你最多可以同時持有10個定期存款戶口。

Mox明白讓你靈活調動資金的重要性，特別是當你有緊急需要時。因此，如你決定在定期存款到期日前提取資金，我們將不會收取任何費用！但請注意，提前提取資金會讓你失去可於到期日賺取的所有利息。